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Mercado Livre Flex: como funciona a entrega rápida e como terceirizar

Para quem vende no Mercado Livre, prazo de entrega é decisivo. O Flex é uma modalidade em que o próprio vendedor faz (ou terceiriza) a entrega na sua região, com prazos curtos, muitas vezes no mesmo dia ou no dia seguinte. A seguir, o básico para entender e decidir se vale a pena para a sua loja.

Como o Flex funciona, em linhas gerais

O vendedor ativa a modalidade para as regiões que consegue atender. Quando o comprador está nessas regiões, o anúncio pode mostrar uma entrega mais rápida. A entrega é feita pela logística do vendedor, própria ou de uma transportadora parceira. As regras, regiões e horários de corte são definidos pela plataforma e podem mudar, então confira sempre as orientações oficiais do Mercado Livre.

Por que terceirizar as entregas

  • Sem frota própria: você não precisa contratar motoristas nem manter veículos;
  • Coleta na sua loja: a transportadora passa no horário combinado;
  • Escala: a operação acompanha o aumento de vendas em datas fortes;
  • Acompanhamento: informações sobre entregas e ocorrências.

E a Shopee e a Magalu?

Outros marketplaces também têm modalidades de entrega rápida feitas por parceiros logísticos. Na Padilla Log, atendemos Mercado Livre Flex, Shopee e Magalu no Padilla Express.

O que avaliar antes de contratar

  1. Regiões e cidades atendidas, veja as cidades atendidas;
  2. Volume mínimo diário de pacotes;
  3. Horário de coleta e de corte;
  4. Tamanho e peso máximos por pacote;
  5. Como são tratadas ocorrências e devoluções, veja logística reversa.

Flex e last mile

O Flex é um tipo de last mile, a última etapa até o cliente final. Entenda a diferença entre as etapas em line haul e last mile.

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