Quando um pedido online chega rápido, há uma cadeia logística inteira por trás. Duas etapas aparecem em quase toda operação de e-commerce: o line haul e o last mile.
Line haul: a viagem entre centros
O line haul é o transporte de grandes volumes entre centros de distribuição, hubs ou cidades, normalmente em rotas programadas e recorrentes. Usa veículos maiores, como VUC, toco, truck e carreta, e é planejado para ganhar escala com custo menor por item.
Last mile: a última milha até o cliente
O last mile é a etapa final, do centro de distribuição ou da loja até a casa do consumidor. É a etapa mais visível para o cliente e, muitas vezes, a mais desafiadora: trânsito, endereços, janelas de entrega e tentativas.
Como as etapas se conectam
- O pedido é separado no estoque ou no fulfillment;
- O line haul leva os volumes até o hub da região;
- O last mile faz a entrega final;
- Se houver devolução, entra a logística reversa.
Onde entram os marketplaces
Modalidades como o Mercado Livre Flex são uma forma de last mile feita por parceiros logísticos. Conheça o Padilla Express.
E quem faz essas rotas?
Boa parte das rotas é feita por motoristas agregados. Na Padilla Log, as ofertas ficam no portal de cargas e no app Padilla Driver.
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